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客户杨先生于2020年1月2日购买农银爱康宝重大疾病保险，保额40万，该险种含恶性肿瘤关爱金保额的50%。
2021年9月7日杨先生被确诊为甲状腺癌，接到客户报案后，调查人员第一时间前往医院探视并慰问客户，待客户出院后，主动上门协助客户准备理赔资料，该案件于9月24日结案并当天给付重大疾病保险金及恶性肿瘤关爱保险金共计60万元。
收到理赔款后，杨先生对公司的理赔速度和理赔服务给予了高度认可,特意送上锦旗表达感谢，并表示会向亲朋好友宣传保险理念，提前为家人购置健康保障。
来源：农银人寿陕西分公司
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