品质榜样，一个提升品质服务、传递品质文化的扩音器，以品质榜样的力量让品质深入人心，让服务躬于践行。陕西分公司的第一位女性区域总经理范冬霞，在她身上我们感受到了追求极致服务的极客精神，她就是榜样。

2011年受到中国太平“高素质、高品质、高绩效”三高文化的吸引，怀着对保险使命的敬重，一个充满爱心与斗志的普通女性，毅然决然加入中国太平这个温暖的家庭，她始终坚持太平的发展使命，为客户创造安全、健康、富裕的美好生活。至今，她在太平已奋斗了3800余个日夜，服务了300多位客户和家庭，累计送出4.5亿保险保障，且连续五年成为百万精英，这就是我们身边普通但不平凡的英雄——范冬霞区域总经理。

极致的服务是永远的坚守。入司十余年，她帮助83位客户完成理赔，理赔金额达到50余万元，其中最大理赔金额达到20万元。在互联网高速发展的今天，虽然公司配备了优质的线上理赔服务，但是她始终坚守线下的每一份服务、每一份关怀。对于每一次理赔，范冬霞总是第一时间先上门服务，送去自己以及公司的慰问，给予客户最温暖的关怀，并全程帮助客户进行理赔。即使在外地出差，对于无法亲自服务的客户，她亦会让其助理第一时间联系客户，详细嘱咐出入院流程、注意细节以及后期理赔资料的收集，出差中也会不断叮嘱服务的每一个细节，出差返程后仍会第一时间联系理赔客户，为客户送出那份满是赤诚的关怀。她十年如一日的坚守，只因坚持客户至上原则，全心全意为客户服务。

专业、诚信是展业的根本。在展业路上，极致的服务她最大的魅力，专业和诚信是她最大的标签。10余年寿险之路，她始终坚信专业、诚信是展业的根本，同时她也将这份认知传递给自己的团队，只有以专业的知识、诚信的态度对待每一位客户、每一份保单，才能为千万家送去保障，收获应得的收入，赢得客户的认可，实现自己的价值。她为300多位客户送出4.5亿的保险保障，销售保单794件，累计保费高达7609万，帮助客户累计完成理赔89次，其中单张保单最高保障高达1415万，单张保单最大保费103万，单个客户最多投保了24张保单，这些耀眼的数据源自于客户对她专业以及诚信的高度认可，更是专业和诚信给予她最直接的回馈。

心怀感恩是发展的标尺。她时常对团队讲“心怀感恩路必长远”。回首加入太平初期，作为行业新兵的她，每天穿梭在西安的大街小巷，坚持陌生拜访，虽然遇到最多的是碰壁，但是通过自己的坚持不懈、辛勤付出，她终是获得了一批衷实的客户。范冬霞将他们视作家人一样，感谢他们在自己最艰难的时候给予她最大的支持和帮助。一路走来，她始终保持心怀感恩稳步前行，给予客户最全面的服务和支持，让自己的服务遍布在客户生活的每个角落。

这就是一位万千分之一的普通女性，是太平家庭的精英，是团队发展的榜样，更是客户保障的管家，她秉持对客户负责、对公司负责、对自己负责的态度，始终坚持对行业敬畏、对客户真诚、对品质执着，因为她坚信，只有这样才能在寿险道路上走的稳步、走的久远。

稿件来源：太平人寿陕西分公司