发力线上服务，彰显农信担当

——陕西信合秦e贷上线一周年，发现改变生活的力量

2020年8月18日，陕西信合秦e贷正式上线一周年。秦e贷不仅是陕西信合的线上信贷产品，也是陕西信合新型智能贷款的统一品牌。上线一年以来，有35.45万客户通过手机银行、网上银行、助农e终端等线上渠道申请并办理秦e贷等线上贷款业务，累计线上用信445.5亿元；其中纯线上、全自助、0人工干预的线上贷款，累计授信19.25万户、69.12亿元，累计用信10.34万户、41.21亿元。

发挥产品优势，线上金融战疫

疫情期间，陕西信合创新发力线上服务，充分发挥秦e贷线上操作、高效审批、极速放款的产品优势，加大宣传力度、开辟绿色通道、加强线上服务、提供利率优惠，大力开展“秦e贷”线上贷款利率优惠活动。重点满足疫情防控、民生保障、纾困解困相关客户，以及春耕备耕、复工复产、生活消费、生产经营等方面的资金需求，为客户提供了“足不出户、足不出村”、安全便捷的“在家”信贷服务，为农户春耕备耕、企业复工复产按下“快进键”。

创新产品研发，优化信贷服务

秦 e贷上线一周年之际，大力推进产品创新研发，全面提升信贷服务水平。陕西信合手机银行APP与官方微信公众平台的秦e贷申请界面焕新升级，贷款额度进一步提升，金融服务的客户体验不断优化。在原有e农贷、e商贷、e享贷三款子产品的基础上增加了个人存款质押自助贷款e点贷，并重磅推出以智能机器人为原型的产品IP形象“小e”。秦e贷下一步将重点推进针对民营及小微企业、个体工商户、新型农业经营主体、城市社区居民的线上信贷服务和产品创新，在现有产品服务体系的基础上实施线上线下一体化小微信贷服务体系、线上e税贷服务体系、基于城市客群的线上消费信贷“市民贷”服务体系等项目建设，全面提升信贷服务线上化、场景化、专业化水平，增强支农、支小服务能力。

打造新型体系，绘就普惠蓝图

陕西信合积极打造线上线下一体化的新型普惠制信贷服务体系。秦e贷基于互联网、大数据等新兴技术，以“客户少跑路、数据多跑路”为原则，重视信息数字化、业务自助化、审批线上化、风控智能化推进，打造“流程简单、风控有效、客户体验良好”的新型线上信贷运营模式。秦e贷加大了三农、小微企业、乡村振兴等领域的信贷支持力度，有效缓解县域及农村地区贷款难、贷款慢、贷款贵、风控难等问题，提升及时的信贷服务供给效能，为支农、支小的普惠蓝图贡献金融力量。

秦e贷上线一周年，在践行乡村振兴战略、服务实体经济、助力疫情防控、支持“六稳”“六保”等方面发挥了重要作用，让广大金融消费者享受到高效便捷的金融服务，将金融资金送到田间地头，切实支持各类经营主体扩大生产规模，实现做优、做强的心愿目标。未来，陕西信合将持续发力线上服务，注重高质量发展，专注支农、支小，打造具有自身特色、适应于县域及农村的数字化普惠金融服务新模式，彰显农信担当，赋能乡村振兴。